Poloha
Hangzhou St. Rich Hotel se nachází v centru města Hangzhou a je propojen s letištěm. V blízkosti jsou Západní jezero, Xihu Tiandi a Čínská akademie umění. Dalšími zajímavými místy jsou Wushan Square a Rozbitý most.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Hangzhou St. Rich Hotel podává snídaně, oběd a večeře. hotel má k dispozici také prodej potravin nebo smíšeného zboží a obchod s potravinami. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. V tomto 3,5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti a služby pro obchodníky. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. V tomto hotelu ve městě Hangzhou jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou konferenční centrum, možnost pořádání banketů a konferenční místnosti. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici nonstop). K dispozici jsou možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a překladatelské služby. Hosté mají možnost omezeného parkování zdarma, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst. Za poplatek lze také parkovat v blízkosti hotelu. Hotel ve stylu art-deco rovněž nabízí: personál se znalostí několika jazyků, prodej novin a dárkových předmětů a noční klub. Jedná se o nekuřácký hotel.

Pokoje
Vybavení 225 pokojů v zařízení Hangzhou St. Rich Hotel zahrnuje: kávovar/čajovar a balená voda zdarma. Z pokojů je výhled na město nebo částečně na moře. Součástí postelí jsou povlečené matrace a značkové ložní prádlo. V koupelně je k dispozici ruční sprcha a připevněné sprchy. Dále jsou zde pantofle, váha a toaletní potřeby zdarma. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je LCD televize s touto nabídkou: filmy za příplatek. K dispozici jsou také otevíratelná okna a závěsy/žaluzie. Na vyžádání je hostům k dispozici stlaní postelí, lednička a mikrovlnná trouba. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Přeprava na letiště pro dospělou osobu: 200 CNY Záloha: 200 CNY za pobyt Záloha pro prípad znicení majetku ubytovacího zarízení: 200 CNY za pobyt Televize: 30 CNY za den

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.